Terms & Conditions
Welkom bij www.alva-atelier.net. Door een bestelling te plaatsen op onze website ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een aankoop doet.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze website www.alva-atelier.net worden geplaatst, beheerd door Alva Atelier. We behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken.
2. Producten & Beschikbaarheid
Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. We doen ons best om ervoor te zorgen dat alle items op onze website op voorraad zijn. In het zeldzame geval dat een artikel na het plaatsen van een bestelling niet meer beschikbaar is, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
3. Prijzen
Alle prijzen worden vermeld in EUR en inclusief BTW (indien van toepassing). Verzendkosten zijn niet inbegrepen en worden berekend bij het afrekenen. Alva Atelier behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
4. Bestellingen
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail. Deze bevestiging geeft aan dat we je bestelling hebben ontvangen, maar betekent nog geen acceptatie. Acceptatie vindt plaats wanneer je bestelling is verzonden. We behouden ons het recht voor om bestellingen naar eigen inzicht te weigeren of annuleren.
5. Betaling
Betalingen kunnen veilig worden gedaan via [noem betaalmethoden, bijvoorbeeld iDEAL, PayPal, creditcard, etc.]. Bestellingen worden pas verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.
6. Verzend- & Leveringsinformatie
Wij streven ernaar bestellingen binnen 7-10 werkdagen te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie. Alva Atelier is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe koeriers of douane.
7. Retouren & Omruilingen
Je hebt het recht je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren, mits de artikelen ongebruikt, in originele staat en met alle labels/tags nog bevestigd zijn.
Om een retour aan te vragen, stuur een e-mail naar Kledingalva@gmail.com met je bestelnummer.
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is. Sale-artikelen worden alleen geaccepteerd bij defecten.
8. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s en productontwerpen, is eigendom van Alva Atelier en mag niet worden gebruikt zonder onze schriftelijke toestemming.
9. Beperking van Aansprakelijkheid
Alva Atelier is niet aansprakelijk voor indirecte, toevallige of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van onze producten of website.
10. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden vallen onder de wetten van Nederland, en eventuele geschillen worden voorgelegd aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Rotterdam
11. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op:
Alva Atelier
E-mail: kledingalva@gmail.com
Website: www.alva-atelier.net